Na Desentupidora América, entendemos que contratar um serviço de desentupimento é um investimento na tranquilidade e no bom funcionamento do seu imóvel. É por isso que não medimos esforços para oferecer um serviço de máxima qualidade, e a prova maior do nosso compromisso é a nossa Garantia de 90 dias, um selo de confiança que assegura a sua total satisfação em Campinas e região.

Mais do que uma formalidade, nossa garantia é a materialização da confiança que temos em nossa equipe técnica, em nossos equipamentos de ponta e nos métodos que aplicamos. Ela representa a certeza de que você está contratando uma empresa séria, que se responsabiliza pelo trabalho que executa e que preza por uma relação transparente e duradoura com seus clientes.

O Que é a Nossa Garantia de 90 Dias?

Ao contratar os serviços da Desentupidora América, você está automaticamente protegido pela nossa garantia de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de finalização do serviço. Isso significa que, caso o mesmo problema de entupimento volte a ocorrer no exato local onde realizamos a intervenção dentro deste período, nossa equipe retornará ao seu imóvel para reavaliar e refazer o serviço sem nenhum custo adicional para você.

É um compromisso simples e direto: se o problema que resolvemos persistir ou retornar por uma falha na execução do nosso serviço, a responsabilidade é nossa. É a sua segurança de que o trabalho será bem-feito da primeira vez.

Como Acionar a Garantia: Um Processo Simples e Transparente

Nosso processo para acionamento da garantia foi pensado para ser rápido e sem burocracia, minimizando qualquer transtorno para você:

1.Contato Imediato: Ao perceber que o problema retornou, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento (telefone ou WhatsApp).

2.Agendamento da Visita Técnica: Nossa equipe irá agendar uma nova visita técnica gratuita em caráter de prioridade para verificar a situação.

3.Reavaliação Profissional: O técnico irá analisar o local e confirmar se a ocorrência está coberta pela nossa política de garantia.

4.Execução do Novo Serviço: Sendo um caso de garantia, o serviço será refeito imediatamente, sem qualquer ônus para o cliente.

Entendendo as Exclusões: Quando a Garantia Não se Aplica?

A transparência é um de nossos principais valores. Por isso, é fundamental que nossos clientes compreendam as situações em que a garantia não é aplicável. A garantia cobre a mão de obra para a resolução do mesmo problema no mesmo local, mas não cobre falhas estruturais ou problemas decorrentes de mau uso. As principais exclusões são:

Categoria da Exclusão	Descrição Detalhada
Mau Uso da Rede	A garantia não cobre novos entupimentos causados pelo descarte inadequado de materiais na tubulação após a execução do nosso serviço, como: papel higiênico em excesso, absorventes, lenços umedecidos, fios de cabelo, restos de comida, óleo de cozinha, ou qualquer outro objeto que não deveria ser descartado na rede.
Danos Estruturais	Nossa garantia não se aplica a problemas recorrentes que sejam consequência de danos estruturais preexistentes na tubulação, tais como: canos quebrados, rachados, amassados, com fissuras, deslocados, com falta de vedação, ou com obstruções causadas por raízes de árvores. Nosso serviço visa a desobstrução, e não o reparo de falhas de infraestrutura.
Intervenção de Terceiros	A garantia perde a validade caso seja constatado que houve qualquer tipo de intervenção, tentativa de desentupimento ou reparo por parte de terceiros (incluindo o próprio cliente ou outros profissionais) na tubulação após a data do nosso serviço.
Problemas em Outros Pontos	A garantia é específica para o ponto (ramal) e o trecho exato onde o serviço original foi executado. Novos entupimentos em outros locais da mesma rede ou em outros ramais não são cobertos.

Garantia é Sinônimo de Profissionalismo

Optar por uma empresa que oferece uma garantia formal, como a Desentupidora América, é a decisão mais inteligente para proteger seu patrimônio. Empresas que não oferecem garantia ou que a oferecem de maneira informal não se comprometem com a qualidade do serviço prestado, deixando o cliente desamparado caso o problema retorne.

A nossa garantia de 90 dias é a prova de que investimos em tecnologia, como a vídeo inspeção para diagnósticos precisos, e em treinamento contínuo para nossa equipe. Nós conhecemos a qualidade do nosso trabalho e, por isso, não hesitamos em garanti-lo.

Não arrisque seu conforto e seu dinheiro. Em Campinas, escolha a segurança e a tranquilidade que só a Desentupidora América pode oferecer. Entre em contato conosco e solicite um orçamento gratuito!